Conditions Générales de Vente
Créa’sine by L
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site creasinebyl.fr concernant les créations artisanales en résine époxy fabriquées et proposées par Créa’sine by L.
- Informations sur l’entreprise
Vendeur : Créa’sine by L
Adresse : Chevry Cossigny
Email : creasinebyl77@gmail.com
SIRET :92897423700010
- Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales uniques en résine époxy. Chaque pièce peut présenter des variations de couleur, de forme ou de finition.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles et servent d’illustration.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et s’ajoutent au prix du produit.
Créa’sine by L se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Commandes
Le client passe commande en ligne via le site internet.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Créa’sine by L se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec le client.
- Paiement
Le règlement des achats s’effectue via Apple Pay, PayPal ou carte bancaire.
Le paiement est sécurisé grâce aux systèmes proposés par ces services.
- Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
Créa’sine by L ne saurait être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.
- Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Exception : les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
- Retours et remboursements
En cas d’exercice du droit de rétractation, le produit doit être retourné dans son état d’origine et aux frais du client.
Après réception et vérification de l’état du produit, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
- Garantie et responsabilité
Les créations étant artisanales, elles doivent être manipulées et entretenues avec soin.
Créa’sine by L ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou d’un dommage causé par le client.
En cas de défaut de fabrication avéré, le client pourra contacter le vendeur pour envisager une solution adaptée (échange, réparation ou remboursement).
- Propriété intellectuelle
Toutes les créations, photos, textes et éléments présents sur le site creasinebyl.fr restent la propriété exclusive de Créa’sine by L.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation est interdite.
- Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
- Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.